2009年度图书馆工作总结大会

在2009年度图书馆工作总结大会上袁馆长说：

2009年度图书馆紧紧围绕“夯实基础，调整结构，打造品牌”中心工作，努力实践图书馆的新馆风和新思路，在保障图书馆安全规范运作的前提下，切实做好为师生读者的信息资源服务工作，启动特色数据库的建设工作，积极参与新馆建设的前期功能、布局筹划工作，开通使用省高校数字图书馆（ZADL）文献传递服务工作等，以实际行动为学校示范性高职院校建设作出了积极的贡献。

现将具体工作总结如下：

1、“服务是图书馆永恒的主题”，2009年10月图书馆策划开展了“读者为本、服务至上”庆祝新中国诞辰60周年大型服务宣传月系列活动，此次活动于10月份实施，分期分批圆满完成 “读书知识猜谜语”竞赛、“读好书，好书推荐”、“读书爱书、护书，做文明读者”大型签名活动、信息资源需求 “教师读者问卷调查”、各系办公室主任和教师代表座谈会、“读秀”数据库讲座及现场咨询服务等活动系列活动。其中“读好书，好书推荐”活动，图书馆充分利用现有的馆藏资源，联合学工部，向学生推荐了近五百种经典图书，引导学生实现从“阅读”到“悦读”， 博览群书，让学生在阅读中放飞理想、感悟历史、体验社会、了解科学、拓展思维、憧憬未来；“读书爱书、护书，争做文明读者”大型签名暨文明提示语征集活动和“知识竞猜”活动也得到了读者的广泛关注和积极参与。活动于12月底结束，持续时间2个多月，经过全体工作人员和学生管理员、志愿者的共同努力，收到了较好的效果，吸引了广大读者，丰富了高职学生的校园文化生活，受到了广大读者的欢迎。

2、为了使新生能够快速适应大学生活，更好地利用大学图书馆。图书馆根据学校始业教育的安排，对新生开展了入馆教育工作。这学期共开设了7场新生入馆教育讲座，参与讲座的学生共有3000人次左右，收效良好。新生到各阅览室时，各个阅览部门都通过各种形式开展导读教育，培养读者良好的阅览行为，自觉遵守图书馆的各项管理制度，针对开架阅览的乱架、错架，不注意公共卫生、损坏期刊的不良现象，加大宣传力度，在宣传栏上做友情提醒及时告知读者，切实做好有利于读者学习和阅览的工作。

3、图书馆深入到各系（分院）讲座，宣传和推广图书馆的电子资源，09学年共开展馆藏资源讲座8次,5名图书馆信息联络员深入到教学一线，及时了解各分院（系）教师的信息需求，上门服务，使广大教师更好地利用图书馆的电子资源，为教学科研服务。并进行网站的整体改版，及时更新图书馆网站的“最新公告”、“职教资源”和“热点视窗”等栏目，在网上为教师提供有关方面的最新资料和报导，使图书馆的网站更加醒目，加大服务作用的力度。

4、积极为系（分院）实验实训室提供特色化服务。今年，有几个系想在实训室、设计室等设立图书阅览区，以便同学们在参加实训、设计的同时可以随时查阅相关资料。图书馆在了解情况后，积极配合，并根据实际情况为他们提供特色服务。如管理系的电子商务专业想在实训室内放置一批有关网上开店方面的专业书，图书馆在向书店订购他们提供的书目书外，还建议他们派专业教师来我馆书库挑选图书，调拨移交给他们；建筑系需要的一些地方性的规范、标准，连出版社、作者都没有，宁波市书店也无法订购，图书馆就就想办法与宁波市交通建筑书店联系订购，突击加工后，以最快的速度将图书送到他们手中，得到了他们的好评。

图书馆在积极开展优质服务系列活动的同时，各部门继续开展网上QQ人事群及电话等现代化的方式进行读者服务工作，主动为教师提供信息咨询或图书续借手续，如咨询部积极参与了浙江省高校数字图书馆（NBDL）原文传递工作，为资源共享做了大量的前期工作。流通部开通了网上“教师新书推荐借阅”服务工作，教师如有需要的图书，可以填写表格反馈到流通部，我们帮助查找到这些书后再通知老师前来借阅，并提供电话续借服务，既方便了读者，又提高了效率。

图书馆继续做好读者开放服务工作。克服人员少，馆舍开间小、面积大、设施分散、任务繁重的困难，尽力延长阅览开放时间，周开放时间达到90小时，电子数据库资源全天24小时通畅；馆藏文献开架率达95%以上。中文报刊阅览室、电子阅览室、流通部等开放服务坚持双休日借阅开放。

2009年度，图书馆流通总人数达到160393人次（不包括自修室）。其中借书89937册，还书88682册，续借321次，作新证3213张。

为强化科学规范管理，图书馆根据近年来的发展情况，对各部门原有的规章制度进行了逐一的梳理，修改和完善图书馆各部门的规章制度，修改了流通部、期刊部、采编部等8个规章制度，如：报刊入藏规则、期刊、图书编目细则等，补充增加了《图书馆网络信息安全审核发布制度》工作细则，完善了制度，使图书馆的工作更加科学规范。

09年度图书馆继续实施图书馆ISO质量体系管理模式，按照《宁职院图书馆ISO质量管理文件汇总》要求，将图书馆工作职责、操作流程、程序文件进一步落实到各岗位的具体细节工作中，强调控制工作质量，重视实际工作效果和服务对象的满意度，完善各部门日常工作佐证材料的积累；办公室还具体布置落实了各部门对照程序文件提及的有关显性和隐性方面的准备内容和注意事项，对图书馆可能审核的范围、有关的检查材料进行精心准备。由于平时注重资料的收集、积累及内部的管理工作，使今年学院对图书馆的内审和摩迪英联认证有限公司对我馆的几次质量管理体系监督审核工作都取得了较好的成绩，受到了审核工作人员的一致肯定。

三、努力优化馆藏结构，构建适合读者差异发展的馆藏体系

1、继续开展“读者荐购”服务和“学生专业必读书工程”。在文献资源建设上，按照学院学科专业建设的需要，在采购图书时做到有计划、有重点地选购专业图书。加强与读者的交流，完善与院系的联络机制，充分发挥信息员作用，广泛搜集书源信息，采用现代网络工具进行采访工作。为了更好的满足我校外语爱好者和专业的需求，提升我馆外语文献收藏的水平，09年3月份组织了十几位专业教师到杭州参加浙江省图书馆馆藏资源订货会和杭州博库书城挑选专业图书，共挑选图书2627册。期刊部订购2010年中外文报刊1343种，本学期还引进Springer英文电子图书、期刊等电子资源，使得电子资源更加丰富，查询更加方便，从而加强对外文原版文献资源的建设，提高馆藏质量。

2、高校系（分院）资料室是学校信息文献资料的重要组成部分，是学校图书馆的补充和延伸，系（分院）资料室工作的好坏对学院教学科研工作的影响是很大的。图书馆在09年度，分别对全校八个系（分院）资料室进行了一次全面的调研，从调研结果看，有的系（分院）已建有资料室，但规模很小，管理不规范，发挥的作用也不大。为了加强对分院资料室的建设，图书馆起草了《宁职院系（分院）资料室建设方案》、《宁职院系（分院）资料室考核评估指标》，但由于设施问题不能得到较好的解决，使得资料室的建设工作不能如人所愿。

3、为了增强图书馆图书采访工作的科学性、有效性，图书馆在充分考虑专业建设与特色建设合理结构问题的基础上，考虑了电子与纸质配置、特色与综合等方面资源配置一定比例的问题，08学年完成了万方数据、清华同方CNKI2008年数据更新工作，确保馆藏数据资源的连续性和时效性；购买了“读秀DSR知识库”。读秀DSR知识库是由海量中文学术资源组成的庞大知识库系统，其以6亿页中文资料为基础，为读者提供深入图书内容的章节和全文检索、部分文献试读、参考咨询等多种功能。该系统的购买和应用，进一步拓展了我馆馆藏资源，为广大师生员工打造获取知识资源的又一条捷径。

截止2009年12月31日，我馆共有纸质馆藏图书623953册，电子图书30万册，期刊合订本2.9万册，总馆藏量达到90多万册。

培养和管理好图书馆学生队伍一直是图书馆工作的重要内容，图书馆在完善学生管理员的管理制度的同时，注重人文关怀，正确处理与学生管理员的关系，关心他们的学习生活，及时了解和帮助他们解决各种困难，建立彼此之间的默契，并给勤工俭学管理员和青年志愿者搭建一个施展才华的舞台，使图书馆真正成为他们活动和锻炼的基地。图书馆各部门对每一位新来的管理员都由馆员从熟悉架位、中图法基本知识开始教起，由各岗位的老师和业务熟悉的老管理员手把手的“传、帮、带”，要求他们爱岗敬业，言行举止文明大方，主动热情地为读者解答咨询，指导阅读等；保证归还的和新到的书、刊及时上架，并随时巡架、整架，敢于管理，把乱架、错架现象控制在最小范围内。

2009年度，图书馆继续结合创新项目，指导学生志愿者，配合图书馆共同完成了“读者为本、服务至上”和回访北仑区向阳民工子弟小学和黄鹂社区设立的“图书流动站”服务地方校外活动，培养其服务社会的能力和奉献精神，促进和发挥在学生服务社会的示范作用，吸引更多的人关注和参与志愿服务，从而培养他们的服务能力和组织管理能力，为今后走向社会打好基础。

09学年图书馆积极参与学院组织的创新项目和个人专业发展规划。其中周萍英、陈力进主持的2个创新项目获得了学校立项，目前2个项目已如期完成。

为建设覆盖全省的高校资源共享的网络服务体系，实现“弥补单个图书馆馆藏资源不足，实现资源共享”的目标，我馆已申请成为其成员馆，图书馆周燕参加了浙江省高校数字图书馆（ZADL）文献传递系统馆际互借员培训，并取得了ZADL馆际互借员资格。

2009学年图书馆的科研课题工作有了新的起色，工作人员在积极撰写图书馆管理专业方面的论文之外，2009年度完成了市教育局《宁波市数字图书馆可持续发展中的信息资源建设模式研究》课题和成功申报了浙江省数字图书馆建设项目《机电模具特色资源数据库》和宁波市《动漫特色数字文献资源库》的建设项目。目前参与省、市课题的有关人员正在积极开展工作，进行数据加工和审核工作，争取按时完成新的课题工作。

2009年12月2日，北仑区—宁职院图书馆（暂定名）项目设计方案征集活动第一轮顺利完成，图书馆积极参与了新图书馆的前期功能、布局等方面的筹划工作，先后完成了宁职院图书馆部分的功能设施报告设计任务书，并根据学院的要求，完成了图书馆近五年、十年发展规划方案。12月图书馆根据院长办公会议精神，提出了东校区图书馆阅览室的改建规划方案，并参与了与各相关部门的协调会议，目前正有序地组织进行西校区部分图书的下架、装包、书架拆装以及对信息点、环境的重新布置等工作，争取在2010年3月初东校区图书阅览室能如期开放。

图书馆在保证本校师生教学和科研服务工作基础上，不仅通过网络平台为北仑区政府等单位实现电子信息资源共建共享，而且面向北仑区域企事业单位技术与管理人员开展借阅图书业务。2009年度图书馆还在北仑向阳民工子弟小学和黄鹂社区、保税区机关设立了“图书流动站”，并与台资企业和联通集团的合作达成意向，签订了合作协议，满足北仑区域广大企事业单位技术与管理人员终身学习的需求，有力地支持北仑区、开发区、保税区“双创工程”的实施，体现了宁职院服务地方社会和经济的办学特色，受到了地方社会各界的肯定和欢迎。

北仑之窗栏目、北仑新农村建设网和宁波市教育局等多家门户网站2009年4-5月先后发表和转载了“宁波职业技术学院图书馆设立基层图书流动站”新闻，扩大了我院服务地方建设的影响。

安全工作始终是图书馆工作的重中之重。图书馆收藏的大量纸质性文献，一旦发生火情，后果将不堪设想。为此，图书馆在加强对工作人员进行安全教育的基础上，对新上岗的学生管理员进行培训时，在强调做一名图书管理员的重要意义时，强调图书馆安全防火的重要性，进行安全消防教育，平时工作中做到警钟常鸣，不定期进行安全检查，重点时期重点检查，发现问题及疑点及时报告并处理，确保读者安全和文献资料安全。

一年来，图书馆工作人员能认真遵守《图书馆工作人员守则》、《图书馆安全保卫制度》和《图书馆卫生管理制度》的规定，做好安全保卫工作和卫生清洁工作。图书馆各部门定期对各室进行安全消防检查，发现问题及时整改。

1、图书馆人员结构不合理，已制约了我馆提高服务水平和质量，尤其是技术、咨询部工作人员紧缺，信息技术在现代图书馆中扮演着越来越重要的角色，各高校图书馆都在努力提升这方面的工作，现在我馆的信息技术、咨询服务水平已大大落后于兄弟高校图书馆。

2、西校区电子阅览室新调配来的旧电脑，网络速度慢，维护困难；学生反映强烈，目前已到基本无人问津的情况，严重影响了图书馆对读者开展阅读、检索、培训、多媒介音像等服务工作。

3、数字科技园与图书馆合楼办公带来的安全隐患。随着北仑区数字科技园内企业的陆续入驻，会有越来越多的企业员工和外来人员在图书馆大楼内办公和办事，安全问题值得思考与重视。

随着学校发展规模和对外影响的不断扩大，图书馆为教学、科研服务的任务也将更加繁重。我们要进一步强化服务意识，拓宽服务内容，深化服务层次。团结一致，同心同德，保证出色完成历史赋予和学校交给我们的任务，为我院的示范性院校建设作出更大的贡献。